摘 要：现如今，面对社会各类信息传输的快节奏，人们已经不再大惊小怪，反而是信息慢一步，会引起大众的不满，而突发事件的报道更是如此。突发事件，是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。面对突发公共事件，媒体愈发专业和成熟，而作为新媒体，应该如何面对突发事件？如何发挥其社会引导作用？如何掌握信息发布的主动权？新媒体的力量不可忽视。结合此背景，笔者详述了移动电视的媒体引导功能。
关键词：移动电视； 媒体； 应急事件
1移动电视界定及其功能1.1移动电视界定 狭义上，移动电视是指在公共汽车等可移动物体内通过以数字技术为支撑，通过地面或卫星电视信号广播、地面设备接收的方式播放和接收电视节目。广义上，一切可以以移动方式收看电视节目的技术或应用，这就包括了狭义的移动电视、手机电视等其他。相对于传统电视，公交、地铁、出租车上的移动电视就是一种新媒体。这里所说的新媒体，更多的是由于承载电视终端的载体不同、收看环境不同。新媒体的出现，改变了媒介环境，使得突发事件的传播弥补了传统电视媒体空间上的空白，变得更加便捷、快速和直观，而如何使突发事件报道传递具有权威性，真正起到引导舆论、疏导受众，值得新媒体不断探究。1.2移动电视的宣传疏导作用 如何发挥宣传疏导作用？软环境、硬条件要兼备，才能在突发应急事件中发挥新媒体的独特作用。1.2.1 获得政府部门支持，决定信息发布的权威性 科学技术日新月异的发展，不断推动着媒介技术的进步，使得新的媒介形态不断出现，改变了传统大众媒体相对单一的传播模式。网络微博随时随地高效率，使得突发事件的传播迅速蔓延开来，使舆论的引导变得愈加困难。而这里所讲的新媒体移动电视，以北京北广传媒移动电视为例，肩负着政府喉舌的作用，发挥着舆论导向的作用，其权威性远远高于一般网络媒体。如北广传媒移动电视作为北京市重要的户外应急媒体，利用完善的应急播出体系，先后在北京京广桥塌陷事件、5·12汶川地震、甲型H1N1流感、日本地震海啸等重大突发应急事件报道中发挥了重要的宣传疏导和应急保障作用。1.2.2 完善应急发布系统，决定信息发布的多样化与粘合度 目前，针对突发事件报道，有新闻现场报道、滚动字幕新闻、插播字幕板、插播新闻和专题报道五种形式：1）新闻现场报道。这里又分为现场视频直播和电话连线两种方式。这种报道形式的优势在于实时、快速、直观、生动、受信度高，但人财物成本高、现场不可控因素较多。2）滚动字幕新闻。通过info系统发布突发事件进展情况及引导信息的滚动字幕。这是移动电视的突出优势，可以实现第一时间，随时刊发，既快速，编辑操作又简单。3）插播字幕板。利用半屏或全屏的字幕板，随时插播。4）插播新闻。对于突发事件，及时播发相关新闻，对事件进行回放，弥补无现场直播的遗憾，同时可以对事件背景及应对措施有进一步的说明和提示。5）专题报道。根据对突发事件的跟踪采访，背景事件发生后细致分析，制作专题进行深入报道，报道相对全面。但对于突发事件的棘手、现场不可测，无法发挥及时作用，时效性差。 综合来看，info滚屏字幕和插播突发事件信息字幕板的形式最为快捷，插播突发事件信息字幕板效果最佳，字幕清晰，连续或滚动播出，容易引起受众关注，对于户外移动媒体来说，可以更好的实现与观众的粘合度。1.2.3 事后积极总结经验，可提高信息发布的能力 既然是突发事件，就存在不可预测性，应急预案再完善，也有无法触及的角落，“举一反三、积累经验”在这里尤为重要。在每一次突发应急事件发生后，通过总结可以分析反映速度、应对手段、播出质量、社会反响、流程规范是否合理？是否需要改进？是否达到最佳的传播效果？这是一个逐步摸索，逐渐完善的过程，最终目的是服务市民生活，协助政府进行公共管理，以提升媒体的公信力及品牌价值。2移动电视未来应用及发展期望 随着经济的快速发展，人们对新媒体的要求更加挑剔。新媒体的外延不断扩展，三网融合、3G、4G时代的到来，微博的便捷，随身携带的手机功能日益强大、自主性强，这大大削弱了电视、电脑的使用频率，这对移动电视的收视关注度是极大的挑战，我们必须采取行动。2.1在三网融合大环境下，加大新媒体间联动 2010年北京广播电视台成立，资源、渠道形成了整体合力，对于移动电视来说提供了一个“借力使力”的高效通道。可以借助电视台、电台较之自我的强大硬实力，联动楼宇电视、地铁电视和手机电视等新媒体来烘托自己的软实力，达到事半功倍的效果。2.2完善应对突发事件应急举措，做到急而不乱 拥有一套行之有效的应急预案，对于突发事件可以做到”快、准、稳”。应急预案中规定了不同级别的事件，配合采取不同行动、行动人员参与情况、宣传手段、时效控制等，便于上级统筹指挥，以及一线人员操作，从而达到最佳的宣传效果与社会效果。2.3获得政府更大支持，成为信息发布的窗口 北广传媒移动电视公交电视终端日受众超过1,300万人次，每个时点收视受众超过50.07万人次。为了更好的向这一数量巨大的户外移动人群提供优质信息服务，在政府相关部门的配合下，提供相应的资源，做到“紧急避险、合力疏导”，全力打造城市应急媒体。2.4为百姓生活提供更实用的信息，突出社会引导作用 作为新媒体，要不断探索新节目形式，以求更好的服务百姓，制作受众需求的电视节目。突发应急事件宣传报道一样要做到“关注百姓所关心、提供百姓所需要、协助政府来管理”的社会作用，在突发事件面前为社会和谐做出一份贡献。2.5打造良好的媒体口碑，树立媒体公信力 大众传播媒介的社会形象是公众通过对大众传播媒介传播的内容、传播方式、信息特点等方面的评价而形成的媒介印象，主要包括公信力和权威性两个方面。对于一个新媒体，要在媒介信息如此发达的时代建立公信力，形成品牌效应，突发应急事件的宣传报道可以使媒体在短时间内，影响力得到极速提升。 作为一个新媒体，在突发事件面前如果只是一个发布型的媒体，还远远不能对品牌提升起到什么作用。在突发事件宣传报道中，必须提供引导性的建议，掌握舆论的主动权，才能起到“画龙点睛”的作用，从而确立媒体的公信力，加强影响力。 我们可以看到，近几年来，无论国内还是国际，无论人为还是自然灾害，突发事件发生频繁，对突发应急事件的报道则是宣传媒体的责任所在，事关党的执政能力、政府形象和媒体的公信力。为此，移动电视作为新媒体中的一员，我们必须革新观念、增强意志、创新方法、不断研究探索，做好突发应急事件报道，发挥新媒体的引导作用。参考文献[1] 国家广播电影电视总局. 中国广播电视年鉴北京. 中国广播电视年鉴社，2010.[2] 孟建. 中国广告业的发展与中国消费形态[EB/01].[3 杨仟琪. 北广传媒移动电视将与我们一路同行. 广播电视信息，2004(1)：46.
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