“商业消息传递是一个真正发展势头良好的领域，像这样的基于聊天的体验将成为未来几年人们和企业交流的首选方式，”Meta首席执行官马克扎克伯格在最近宣布与JioMart合作的Facebook帖子中表示。.
JioMart在WhatsApp中的工作方式很简单。用户只需向某个WhatsApp号码发送“嗨”即可开始购物。如果您以前使用过Instacart机器人，那么您应该对JioMart购物流程感到熟悉。
当谈到将其他功能集成到消息应用程序中时，微信是第一个想到的名字。它是精心设计的超级应用程序中最成功的例子之一，除了发送消息之外，它还允许在应用程序内支付租金、购买音乐会门票和购买食物等事情。
WhatsApp拥有超过20亿的全球用户和大约4亿用户，可以追随微信的足迹，成为该国和全球流行的超级应用程序。此外，WhatsApp还具有许多竞争对手通常缺乏的其他好处，包括免费、消耗更少的数据以及在最便宜的设备上运行。
虽然防止用户在多个应用程序和服务之间徘徊以完成不同的任务似乎是个好主意，但它也可能是一把双刃剑。应用内购物体验对于WhatsApp来说并不新鲜，该公司已经为此努力了很长时间。但是，在全球范围内实施该计划可能存在巨大风险，因为任何故障或欺诈都可能损害信使的声誉。WhatsApp并不是唯一一家在其应用程序中集成其他功能的公司。Spotify最近开始通过其应用程序销售音乐会门票。
