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回答这个问题，我本人从事连锁企业咨询管理服务，通常来讲，我们说连锁运营重在系统和标准化体系建立，什么是连锁标准化运营系统？以连锁门店盈利为核心，提炼门店盈利关键要素和指标，再倒推总部业务驱动系统和职能支持系统的匹配支撑。连锁经营作为一种管理标准，需要将上述相关模块形成标准，方可实现连锁网络的不断复制，如何去实现相关模块的标准化，就要通过流程的主题思想去梳理，建立起完善的运营网络。
建议做连锁一定要先提炼出适合企业的单店盈利模型，根据门店盈利模型提炼关键经营指标，形成财务分析模型。
示例：
单店盈利模型——盈利分析+计算公式
1. 进店率-经过门店和进入门店的比例：入店人数/经过门店数*100%
2. 成交率-进店顾客最终达成购买的比例：成交客数/入店数*100%
3. 连带率-成功推荐第二件以上的商品：销售总数量/成交客户数量
4. 体验率-参与体验服务客户的比例：体验人数/进店人数*100%
5. 复购率-产品或者服务的重复购买次数：再次购买购买人数/总购买人数
6. 平均客单价-每个客户成交的金额：销售额/顾客总数
7. 综合毛利率各个经营类别的毛利率，是各个品种分类毛利率的加权平均数：
（总零售价－总进货价）／总零售价×100%
8. 坪效-每月门店面积每平米的销售额：销售额/店铺总面积
9. 人效-是指实际参与销售的销售人员：当月营业额/门店销售人员数量
10. 投资回报周期（月）-用投资方案所产生的净收益补偿初始投资所需要的时间：固定投资总额／月净利润×100%
关于连锁企业组织架构如何设计，常见的组织结构类型，不同企业选择自己适用的
（1） 职能型组织结构：总部集中职能，对门店进行直接管理，门店数量还不多，在总部能够掌控的情况下所选择的模式
（2） 地区型组织结构：组织由区域而分
（3） 混合型组织结构：组织既由职能而分，又由区域/分公司而分
（4） 事业部型组织：组织由事业部而分
连锁组织随着生命周期的变化，组织也会越发复杂，为了减少企业运营成本，
发展阶段与组织类型的匹配尤为重要。
连锁企业组织结构与发展阶段是基于企业不同的生命周期进行匹配的，不同
的阶段对应的组织结构不尽相同。
连锁组织设计的关键点：以战略为核心的组织设计、流程导向、总部服务、
储备组织、权责明确、有效管理幅度、精简高效、灵活性。
那么在连锁门店经营过程中最常遇到的问题就是标准化的问题，因为连锁企业经营管理的基本原则是四化：标准化、简单化、专业化与独特化，其中标准化是最主要的，它在一定程度上是其他三化的体现。标准化对连锁企业的重要性主要体现在三方面：1、连锁行业的可复制性特征决定了标准化是复制、扩张的必备、规模化经营的重要前提；2、标准化有利于稳定和提高企业产品质量和服务质量；3、高度统一的标准化管理可以简化日常管理工作，提高管理水平和效率。
连锁企业标准化有三大模块：
1. 总部标准化模块
总部运营标准化一般分为四大链条加一个独立运营部，四大链条分别为连锁
扩张、商品供应、输出管控与支持体系，其中连锁扩张包括选址、展店、建店与
开店，商品供应包括采购、仓储与物流，输出管控包括训练与督导，支持体系则
包括人力资源管理、行政管理、财务管理与信息化管理，独立运营部主要是连锁
门店运营，有些企业会设立营运部或者营管部，专门负责门店营运。当然企业也
可以根据其组织结构特点，增加所需要的标准模块，如拓展加盟、企划、技术中
心、网络支持、产品研发、客户服务中心等等
2. 分部标准化模块
3. 终端门店标准化模块
如有其它连锁经营问题，可私信我。
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