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我国民营企业管理创新与持续发展探析--------------------------------------------------------------------------------杨飞虎美国经济学家熊彼特在其1912年著的《经济发展理论》一书中，首次使用了“创新”一词。在他看来，“创新”就是突破一种僵化均衡进而寻找另一新均衡的过程。笔者认为，管理创新是指一定的社会组织，从管理的基本职能出发，适应经济和社会发展的需要，在科学的理论指导下，运用恰当的方法，对各种管理资源进行创造性改革或重组，使组织管理工作处于动态协调和良性发展之中的活动。管理创新是一个非常重要而复杂的过程，它既包括管理技术的创新，也包括管理制度的创新。成功的管理创新，实质上是管理技术和管理制度两方面创新的综合体现和必然结果。一、我国当前民营企业的管理现状（一）产权主体封闭、产权结构单一、产权界定不清晰。目前我国的民营企业有些进行了企业改制，建立起了现代企业制度。像股份有限公司、有限责任公司、股份合作制企业等组织形式的创建，使得民营企业的发展更加符合市场经济发展的要求。但就当前来看，我国民营企业产权主体封闭、产权结构单一、产权界定不清晰的问题还是比较突出。由于业主或创业者担心影响其在企业中的控股地位，大都不愿意稀释股权，导致企业产权仍相对集中在家族成员或少数创业者手中。企业家的私人财产、额定收入同企业财产之间没有实质性界限。这些都对企业的管理创新造成严重的阻碍。（二）法人治理结构不合理。我国民营企业改制后，企业大多相应设立了公司法人治理结构，但这离真正意义上的公司治理机制相距甚远。由于我国民营企业大都实行家族式管理，创业者及其家族成员往往既是企业的股东又是董事，同时兼任企业总经理或其他主要领导职务，这都导致企业的法人治理机制流于形式。家族成员掌握着企业的所有权、控制权、经营权。企业的运营和收益完全从属于这些家族成员的利益和意志。他们可以发布虚假信息，随意转移企业财产。这些现象既不符合现代企业管理制度的要求，同时也严重阻碍了现代企业制度的发展。（三）企业管理体制不健全。我国民营企业内部的组织结构很简单，管理大都靠“人治”和“经验”，也就是以血缘、亲情关系为依托，凭经验来管理企业。管理缺乏全面的制度化、标准化、规范化和程序化。有些民营企业虽然也建立了一些相应的管理制度，但却不重视制度的贯彻执行，在实施中不能做到依法行事、秉公办事，导致有令不行、执法不严、奖惩不公、亲疏有别，使企业的管理制度流于形式，成为一纸空文。我国民营企业员工“跳槽”现象严重和民营企业任人唯亲现象严重、人才培养机制不健全有着很大的关系。企业没有给员工一个舞台去实现他们的才能，员工个人抱负难以施展。同时，企业的薪酬待遇也不能使得员工满意。一般的民营企业大都根据员工在企业里的工龄来给出待遇，并没有考虑到员工的能力和绩效，这必将影响员工对企业的忠诚度。二、我国民营企业管理创新应着力方面（一）管理观念创新。管理观念创新是管理创新的基础和前提。一切的管理制度、管理模式、管理方式和方法都是管理思想的产物。当前，我国民营企业已经在思想上知道管理创新对企业持续发展的重要性，了解到管理创新是一项复杂而又持续的工作。企业组织从上而下,包括最高决策者、中间管理者以及具体操作者,都在观念上有了改进。（二）企业文化创新。目前，我国民营企业大都拥有自己的企业文化和理念。在企业的发展中，组织成员逐渐形成了共同的最高目标、价值标准和行为规范。这些都是企业的无形资产，对企业的品牌建设、业务扩大以及管理创新具有巨大的推动作用。（三）组织创新。我国民营企业大都引入了现代企业制度，建立了责权分明的股东会、监事会、董事会以及一系列的部门。减少了企业过于臃肿的管理层次，使得组织结构柔性化、扁平化；功能结构虚拟化、扩大化；规模结构两极化。整体上更优，效率更高，局部配合更协调，活力更强。（四）管理制度创新。制度是保证组织正常运行的原则、规定、章程等行为规范的总称，是管理者智慧与经验的结晶。民营企业在制度上的创新表现在，在原有制度基础上改进，吐故纳新，通过总结成功企业的管理制度，结合自己企业的特殊情况，对本企业管理制度加以修改，并随着企业的发展不断创新。（五）管理技术创新。目前，我国民营企业只有极少数建立了内部管理信息系统，实现了信息在同一层面上传递和共享。企业员工既是信息的接受者，又是信息的发出者，员工之间可以实现信息驱动下的工作互动。通过对管理者的培训，使他们懂得了更多的计算机应用技能。管理者能分析、整理电脑上的各种信息，使各部门的联接更加紧密，管理也更加科学且具有效率。（六）管理方式创新。我国比较有名的民营企业，都改变了以家族成员管理企业的模式。并以“以人为本”的理念吸引了大量人才，同时能使他们人尽其才。通过建立科学管理模式，使企业与市场更加接轨，企业内部、企业与社会的信息传播更加快速、准确，这有利于管理者、经营者迅速对市场行情做出判断，使企业更加适应市场经济发展的要求。三、对我国民营企业管理创新的建议我国民营企业要实现管理创新,可以从以下几个方面着手：（一）建立现代企业制度，推进管理制度创新。要按照现代公司治理的要求建立股东会、监事会、董事会，使企业的管理层、经营层与执行层职责清晰，各个机构都能发挥自己的作用。推进管理制度创新，把观念创新、技术创新和组织创新等活动制度化、规范化，建立“适应生存”的管理制度。明确所有者、经营者和劳动者之间的权利、责任和义务，建立奖励和约束相结合的经营机制，通过建立现代企业制度，推动企业治理机构创新，使民营企业管理更加科学。（二）建立完善的人才机制，进行情感管理。要改变以往注重资历、仪表、处世的观念。大胆重用有独特技能的人才，甚至包括有某种缺点的人才；在人才选拔上，应积极采用公开考试考评等竞聘方式，坚决杜绝任人唯亲现象；在人才使用上，多给员工舞台以实现他们的价值、抱负，并根据员工的绩效给出相应的薪酬待遇。现代中小民营企业必须确立以人为本的管理思想，重视人力资源管理，注重感情投资，塑造企业文化。要关心员工、爱护员工、激励员工，以情感调动员工的积极性、主动性和创造性。要给员工一种归属感，构建企业和谐的氛围，争取达到“无为而治”，进而实现企业效益增长。（三）改革管理模式。产权家族所有和经营管理由家族控制，是我国大多数民营企业两个最基本的特征。民营企业要想持续发展，就必须实行所有权和控制权的分离，向社会公开招聘高素质的职业经理管理企业。改革“家族式管理”的经营模式，代之以现代的“人本管理”、“知识管理”经营模式，使我国民营企业管理从传统的经验管理转变到科学管理、现代化管理的轨道上来。企业中的每一位高层管理者上岗前必须经过严格的考核，家族成员考核不合格者只能做股东，而不能做经理。对于企业高层技术人员和管理人员，企业应鼓励他们购买企业股票，以提高这部分管理人员对公司的忠诚度。企业应通过各种渠道提高经营者素质，做到合理集权与分权，既要避免因分权不够而失去关键员工和企业活力，又要避免因授权不当而导致管理失控。强化科学管理的观念及作用，保证企业按照正确的轨道健康发展。（四）调整组织结构，实现企业信息化。目前，我国民营企业普遍采用的是传统的金字塔式权力型组织结构。随着企业规模的扩大、产品趋于多样化以及信息技术的普及，对企业组织结构的调整提出了更高的要求。调整企业组织机构，应遵循因事设职、因职设人、人事相符、权责相当的基本原则。为了应对市场环境的多变性，企业应减少管理层次，实行分散决策，同时，尽快实现企业信息化，建立和完善企业内部管理信息系统，奠定信息化企业发展的基础。要利用现代通讯手段在互联网上建立企业网页或网站向顾客发布产品和服务信息，以节省产品宣传费用，节约管理和经营成本，赢得企业产品价格优势，增强与顾客的情感交流。（五）借鉴成功企业经验，推进企业文化创新。企业文化承载了管理理念的重担，是支撑企业成长的灵魂。管理理念是企业文化的具体体现，是企业文化的载体和实施者。我国中小民营企业的企业文化建设应将优秀的民族精神、民族传统、民族文化作为核心，适当借鉴国外先进企业成功经验，并结合企业具体情况进行，切忌生搬硬套其它企业的企业文化，要形成自身的管理特色，提高管理效率，充分发挥企业文化的导向功能、凝聚功能、激励功能、规范功能，培养员工的向心力、凝聚力、忠诚度。（六）树立全球化观念，推进企业管理观念创新。中国民营企业当前最大的落后并非技术上的落后，而是经营管理上的落后，与西方发达国家的差距也不是经济发展的差距，而是观念上的差距。优秀企业首先需要的就是不断创新的思想观念。企业应该认识到管理创新是一项复杂而又持续的工作，是时刻需要进行创新的。中国民营企业应该在管理观念上培养全球化眼光和思维方式，同时认识到全球化不是企业的最终目标，而是实现目标的途径。中国民营企业追求的不是国际化本身，而是通过国际化来实现持续发展。
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