关键词：中小型图书馆 数字图书馆
随着历史的脚步步入21世纪，社会的各个层面都发生了很大的变化，尤其是信息的获得方式更是发生了翻天覆地的变化。以往人们要获取信息，大多会到图书馆查询相关的印刷性文献；而进入21世纪，随着电脑的普及，人们更乐于从网络这个既方便快捷、又具有海量信息的查询工具中获取所需的相关信息资料，因而，图书馆已经不再是人们获取信息的唯一手段。为了顺应时代发展的潮流，为了自身的生存与发展，图书馆的变化是大势所趋。
1.中小型图书馆的现状
1.1 硬件情况
大多数中小型图书馆的馆舍面积有限，设备陈旧。文献基本上还局限于以纸张为载体的印刷型文献，加之普遍存在的经费不足问题，致使文献更新速度缓慢，这就直接影响了中小型图书馆馆藏的质量，也导致了读者用户的流失。读者是图书馆的上帝，失去了读者，图书馆也就失去了存在的必要。许多中小型图书馆都因上述原因而面临着大量的读者流失的局面，有的图书馆为了生存不得不进行其他营业，比如对外出租场地等。因而，为了摆脱这种尴尬的境地，更好地发挥图书馆应有的作用，中小型图书馆应该设法增加资金的投入，加大力量改善图书馆的硬件设备，扩充馆藏，引进先进的设备，引进电子期刊及网络数据库等，从而把读者吸引回图书馆来。
1.2 馆员情况
图书情报的专业知识，是图书馆员工作的理论基础，无论新知识，新技术，更新变化有多大，图书馆员对文献资源的管理、开发和服务的工作性质不会变。因此，掌握分类学，目录学，版本学，文献学以及工具书的使用，文献信息检索等基础知识，相当重要。而中小型图书馆的馆员大多不是科班出身，没有受过图书情报学理论的系统教育，知识结构不合理。大多中小型图书馆的馆员外语和计算机知识水平偏低，有的馆员对外语和计算机网络知识知之甚少，甚至一窍不通，这样的馆员怎么能够胜任为用户答疑解惑的信息咨询工作，怎么能当好用户的信息导航员呢？
1.3 服务方式
传统的图书馆一直采取看门、守摊，等读者上门的被动服务方式，服务手段也都是利用馆藏文献信息资源，以人工手段进行的信息服务，包括文献的流通服务、传统的参考咨询、手工检索、文献复制、馆际互借、文献传递等[1]。中小型图书馆目前所采用的正是这种呆板的服务方式，早已滞后于21世纪的发展要求。新世纪所要求的是集传统的借阅方式、现代的电子信息导航、专业的课题跟踪、外文资料翻译等为一体的新型服务。为了能满足读者需求，中小型图书馆改变服务理念、服务方式势在必行。
1.4 管理模式
“重藏轻用”、“以书为本”的管理模式制约了中小型图书馆由传统型图书馆向数字化、虚拟图书馆的转型，馆藏利用率低，馆员缺乏工作的积极性。改革这种僵化的管理模式是二十一世纪图书馆的大势所趋。
2.中小型图书馆的发展方向
2.1 优化现存馆藏，建设数字化虚拟馆藏
数字化图书馆和虚拟图书馆是21世纪的新事物，目前愈来愈多的图书馆有了计算机管理系统，且功能不断提高，图书馆正从储存资料长期备用模式向集成信息资料的储藏、信息的中转及传播为一体的按需及时储存资料的模式转换[2]。中小型图书馆同样也应当顺应历史的潮流，加快其数字化、虚拟化的进程，注意优化馆藏结构，研究传统文献与数字文献的特点和配置、协调，确定各种文献的订购比例、实施原则和程序[3]，使印刷型文献与数字型文献共存互补，避免信息资源重复建设所造成的浪费，实现网络化的馆际互借、资源共享。
2.2 提高图书馆员的整体素质
图书馆员素质的高低直接影响到图书馆工作的质量。21世纪的图书馆员不再仅限于充当图书资料的保管员，而应该是既精通专业理论，又擅长现代信息技术、计算机网络技术并且掌握一、两门外语的复合型人才。但是，中小型图书馆馆员的素质与这种要求相去甚远，因此，提高馆员的整体素质，调整其知识结构已成为中小型图书馆的当务之急。要使馆员们认识到继续学习是免于被不断前进的社会所淘汰的根本出路，使他们接受终身学习的理念。中小型图书馆馆员不仅要主动学习，还要做到学习与实践相结合，尽己所能把所学到的知识运用到为读者服务的实践中去，尽快担当起21世纪赋予新型图书馆员的重任。
中小型图书馆要转变以往“以我为中心”的观念，把“等进来”的被动服务方式变为“送出去”的主动服务，要切实贯彻“读者第一，服务至上”的服务宗旨，变“为人找书”为“为书找人”，把“一切为了读者”当作图书馆的立身之本，定期向用户推出新书通报，最新信息发布，科技新成果展览等，把信息主动传递给用户。此外，还可以更进一步地开发信息产业，从浩如烟海的信息中提炼出有价值的信息，对其进行深加工，把最新信息的精髓及时传递给用户。定期征询读者对图书馆工作的意见，本着“读者至上”的服务理念，及时调整馆藏结构以及服务方式，最大限度地满足读者的需要。
2.4 创新管理模式
21世纪图书馆的管理体制要符合数字环境下图书馆的发展要求，促进图书馆事业的发展，以服务于数字化、网络化的特点为前提[4],传统的管理模式显然已经不符合新时代的要求。中小型图书馆要把“以书为本”的管理模式创新为“以人为本”,这里的人指得是图书馆的工作人员。要尊重图书馆工作人员的权利，让他们参与到图书馆的管理与决策中来，发挥他们的主观能动性，激发他们的创造力，使他们感受到自己是图书馆的主人，从而焕发出主人翁的工作热情，提高图书馆的工作效率。
许多中小型图书馆是隶属于某些专业机构的，如大学院校图书馆，科研单位图书馆，医院图书馆等等。这些图书馆还可以根据各自用户的不同需要，开展科研定题服务，参与立题立项，跟踪服务，撰写研究报告，进行市场调研，资料翻译，情报检索等。
总之，中小型图书馆要把自己的服务范围进一步扩大，把单一的读者服务变为多层次、多角度、多渠道的综合性信息服务。◆
参考文献：
1.杜海洲，宋金燕，曹咏梅.新世纪初图书馆的发展[j].中华医学图书情报杂志，2002，11（4）：20
2.易飞.网络环境下中美图书馆信息服务的比较研究[j].图书情报工作，2001，（2）：57-60
3.王芳宇.网络时代图书馆采访工作的变革[j].中华医学图书馆杂志，2001，10（6）：26-27
4.倪波，王玲.论图书馆服务的革新与重构[j].图书馆杂志，2001，（1）：11-13
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