1 公司数据库现状概述 1.1 公司现有主要系统 现在公司主要系统有SRM，lightway，SAP，MES，OA协同办公，PDM，smart一卡通等，公司已经部分建立数据库的管理体系和数据应用系统，已有BI针对结构化数据进行分析，但数据资源潜力还未能充分发挥。 1.2 企业数据库管理和应用的特点 企业数据库主要特点是：结构性文档较少，非结构性文档较多。企业需要通过制度、流程、系统等搭建企业的自动化和系统化的数据库管理和应用体系，最后实现对业务和决策的支持。 智能化数据库管理，应该从下表去考虑： 1.3公司数据库应用的优势和症结 针对公司实际情况，对公司现阶段数据库应用的优劣分析如下： 1.3.1 优势 1） 对数据库管理及应用价值有深入认识 公司数据从采集、整理、整合、分析到应用和反馈的信息链完整，数据库管理和应用体系互相配合，紧密联系。 2） 具有数据整合管理思想 公司OA、SAP、SRM/SUPPLYWEB等业务系统，支撑销售、采购、财务等各部门的业务。各个子系统都已经建立起数据接口，数据整合合理有效。 3） 重视有效的数据管理，有合理数据质量监控机制、更新机制、备份机制 数据是企业的长期财富，处于发展时期不通的数据会为企业带来不同的价值。公司已建立合理完整的数据归档机制，对历史数据保存合理。 4） 保障体系完整 公司针对数据库保障，有日常备份和灾难性备份机制，有专业数据库管理和开发人员，针对数据库安全性（数据完整性，可用性，保密性）建立了合理流程和制度。 1.3.2 缺点 1） 缺乏对数据库应用的整体考虑，数据库应用效率过低 现阶段公司数据库模式较为粗放，一般是一个应用使用一个数据库，导致硬件资源没有有效合理应用，部分硬件资源被浪费。 2） 缺乏对公司应用数据库的统一化管理，缺少性能预警机制 现阶段如果需要对数据库进行管理，需要登录每个数据库巡检，不同数据库如：sql和oracle，必须使用不同工具巡检，对未来由于数据量增长和数据碎片的产生无法预判，无法判断其性能下降曲线。 2 公司数据库现状的改进方向 由于公司短时间内无法更改架构，且如果实施代价较高，现针对统一化和预警机制做一些探讨。 2.1 统一化管理 现阶段公司业务管理考虑如下： 需要有稳定和可扩展的基础架构，良好的用户管理，数据的安全和事故管理监控。 在监控上，公司已经上了HP的监控软件，主要针对网络，存储空间，数据库性能（内存，CPU）和警告日志进行监控，一旦发现低于阀值，激活报警系统，根据事件的严重性，通过短信或者邮件报警。 该方法能够解决监控的部分问题，但不够细化，针对该问题，可以考虑使用ORACLE Cloud Control 12C，该工具可以实现down机，系统级报警，oracle数据库状态，需要打的补丁等情况的全面预警，同时oracle12C grid control可以实现多个数据库和server同时管理，可以通过图形化设定自动备份时间，oracle性能自动诊断等功能。 该图是oracle 12c的Infiniband的网络监控插件，该插件可以保障公司SAP Dataguard的archived log的安全传输，对网络瓶颈会发出预警。 这里面是oracle12C对数据库存储的管理，该图是exadata的存储，公司使用EMC存储，同样可以进行管理。 2.2 预警机制的建立 2.2.1数据库系统预警机制的建立 数据库预警主要是考虑日志报警，安全报警，性能监控。 1） 日志报警 主要监控oracle数据库的日志，查看Error信息和ORA报错信息。 2） 安全报警 利用Oracle审计机制，对用户和敏感表进行审计。 3） 性能报警 对oracle数据库性能，有AWR、ASH、ADDM等工具，可以通过这些来监控数据库性能。对数据库的故障监控，有alertlog，checkpoint，表空间，DG的状态，RAC的状态等需要监控，可相应配置监控点。同时需要注意连接数，归档日志空间，Buffer Cache Hit Ratio等，可以利用soptlight on Oracle工具。 对以上监控，可以使用EM和plsql+shell脚本实现，可以通过email和短信的方式报警，可以使用免费工具nagios配合，实现server和数据库的监控。 2.2.2 操作系统的监控 1） OS层性能监控 针对操作系统，有top工具和vmstat工具，对CPU可以使用sar、mpstat、uptime工具。对I/O可以使用iostat工具，内存可以使用sar和free工具。 2） tns和listener的监控 这些监控，通过tnsping和lsnrctl status监控即可。 2.2.3 报警级别 1） 根据信息影响范围和业务的重要性，可以把报警分为三级： Info：仅提示信息，不会对业务产生影响，不会导致down机，可以在以后处理。如：EM Agent down的报错。 Waring：警告信息，紧急度不高，但是也要及时处理。如：Oracle Buffer Cache Hit Ratio变化过大。 Critial：错误报警，需要马上解决。如listener 挂起，ORA-12514错误。 2） 考虑到误报和报警麻木，对各级别报警采用提示和确认的方法结合使用。 A：第一次报警发短信或email。 B：然后如果n（n>1）次连续报警，将报警自动上升一级（即Info——Waring——Critial）并发送短信或email，解决后，反馈OK信息。 3 结束语 数据是企业应用的核心部分，做为数据的载体，数据库也起着至关重要的作用。针对公司未来数据库管理发展方向，公司智能化管理更为重要。实施智能化的数据管理和应用体系，通过制度、流程、系统等构建起的企业自动化、系统化的数据管理及应用体系，最终达到业务支持和决策支持的高度将是我们努力的方向。 参考文献： [1] （美）Craig Shallahamer .Forecasting Oracle Performance[M]. APress2007. [2] 杨英.插值方法预测并调整oracle性能研究[D].重庆邮电大学学报：自然科学版，2008（4）.
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