2016年，从通信的整体市场需求来看，传统网络设备的数量在相对减少，在整体市场需求不降的前提条件下，用户对于通信创新产品及方案服务的需求呈现出上升的趋势。
软硬一体化整体趋势的确正在影响着通信服务的创新转型，原因就在于用户需求正快速地向更为简化的方案需求转移，移动端、PC端以及传统通信设备的应用正在同步趋向统一。
可以预见，随着BYOD以及移动办公应用需求的凸显，高性价比通信协作解决方案的部署将会为企业用户带来成本的降低，这对于后者扩展业务，增强盈利能力具有强烈的现实意义。
从方案应用层面上看，用户在关注价格与服务之外，同样对方案应用有着不同以往的认识。所以除了通信服务之外，合作伙伴与厂商是否能提供一些更有增值价值的服务。例如，在智能建筑、SMB等细分领域，围绕SDN FX的基础网络虚拟化平台，更加可靠与高效的Fabric Connection“软件”化联结呈现在客户面前。
特别是SMB用户在网络建设的初级阶段，以软件和网络为核心的技术建设相对较少，虽然有高达80%的中小企业实现了基本的网络通迅，但若提到与增值服务、方案开发、融合通信等高价值的信息化应用形态结合，还需要更多地从企业决策、TCO成本，投入产出比来综合考量。
而对于通信厂商而言，在产品平台上实现进一步开放与转型成为应对市场变化和挑战的主要手段。原因在于应用的汇聚才可以释放出更多满足市场需求的技术价值，实际上，更多第三方伙伴在终端上的互联互通，植入更多的交互。其平台也会更多开放给那些专注于特定的行业。这样以来，具备商业流程与业务流程资源的集成商，也能更得心应手地在协作平台之上开发特定行业客户的业务流程，并展示出来。例如Avaya为合作者精心打造的EDP(应用开发平台)平台即是一大支持。同时在用户层面，也将借助其自身的技术实力加速后者在数字化转型过程中的步伐。
作者： 来源：计算机产品与流通 2016年2期
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