摘 要：电信属于综合服务型企业，其发展模式、产品形式和资产管理等方面与制造型企业来讲都有很大的不同；但是相同的是，它们面临着同样的一个挑战：如何在科学技术日新月异的今天，加强企业管理资产管理，减少运营成本，扩大利润空间。如今，电信的产品和服务已经广泛被人们接受和依赖，但并不意味着它就能忽略行业内竞争对手的压力。近年来，通讯产业和通讯技术的迅猛发展，以及经济逐步全球化，通讯行业的竞争也越来越激烈，从而如何改进管理方式、提高企业运行效率、减少运营成本、扩大利润空间逐渐被通讯行业各企业高度关注。本文就加强电信资产管理的措施进行阐述，希望能够与大家一起学习探讨。
关键词：电信业；资产管理；运营成本 一、 电信资产管理的现状分析 电信企业的资产管目前较为常见的是运用人工管理的手段进行的，例如：数据采集、数据录入、物资管理、设备维护等等，都是通过手工造作来完成的。手工操作具有效率低下，错误率高等缺点，越来越不能满足日益繁杂庞大的电信业务需求。除此之外，中国电信在全国31个省（区、市）以及美洲、欧洲、香港、澳门等地设有分支机构，拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的通信信息服务网络。区域分散、稳定性差等特点，给电信的资产管理带来较多不便，使得资产管理的各部门之间严重缺乏交流和沟通，例如财务管理部门和实物管理部门之间信息沟通不及时，容易引发管理混乱和信息错失，使资产记录信息和事物信息不一致。这种问题往往所涉及的部门较多，错综复杂，问题难以得到及时有效的疏通和解决。 电信拥有如此巨大的资产，但缺乏统一集成的管理信息系统，缺乏对企业自身的固定资产和变动资产合理规划和安排，导致了管理成本偏高；信息和数据缺乏统一性、一致性、完整性和及时性，记录重复使用率底下；造成固定资产流失严重、信息共享困难、资产闲置和重复购置等现象，企业的运营成本长期居高不下，损耗企业利润。 二、加强电信资产管理的对策 加强电信资产的管理主要是固定资产的管理，固定资产是通信生产的主要劳动资料，是发展通信生产，保证社会通信需求的重要物质基础。电信企业应当根据自身的特点对固定资产进行更加详细的界定和说明。 首先，国家机关为了保障电信固定资产的规范管理，制定了明确的管理规定，用同一的标准来确保电信固定资产的完整及其权益不受损害。例如：《电信通信企业财务制度》《电信通信企业会计制度》，引导相关工作人员正确核算和记载固定资产的数量和价值，发挥着良好的监督作用。电信企业一定要严格依照规定来进行管理，做到权责分明、有标准可依，有理可循。 其次是固定资产折旧的规范管理管理，设备在使用的过程当中，随着时间的增加，都存在着一定程度的损耗，例如服务器、路由器、交换机、光缆、电缆等，到了使用年限，即使没有严重损坏，但仍需要对这些设备进行更新。企业需要按照国家相关标准，对设备的使用年限进行统一和标志。使设备在合理的使用期限内进行运转，进行及时的更新，杜绝老化、损坏设备的使用，以免引起不必要的额外损失。 再次是利用信息管理系统促使设备信息的一致性，电信企业的设备随着地域、企业级别等的不同而不同，所以给设备信息的完整统计带来严重的不便，企业必须要规划科学合理的信息系统来对相关信息进行管理。管理信息系统取代传统的手工操作，可以简化大量机械重复的操作，使数据得到及时的更新和存储，不同部门和地域之间设备信息也可以得到及时的交流。也有助于采购部门获取真实的设备使用信息，做出更加合理的采购决定。 如今高速信息化的时代，企业的竞争在很大程度上是人才的竞争，拥有一支高效率的工作队伍，是企业的隐形财富。电信企业的资产管理要充分挖掘综合型人才，具有基本的通讯知识和信息管理知识，懂得运用现代化的管理技术和管理方式来进行资产管理。优化的人才组织结构，一方面可以减少人员开支；另一方面也可以大幅提高管理效率，节约管理成本。资产管理所涉及的人员包括财会人员、设备维修人员和技术人员等等，企业应对他们的工作进行监督和支持，在企业的发展过程当中，适时进行员工培训，帮助他们成长，与企业的发展保持一致的步伐。 其它的管理措施：条码技术的引用有利于有效使用信息管理系统，对设备进行统一的编号，便于设备的记录和跟踪管理，做到来有影去有踪，使资产管理透明化。合理分配企业资源，电信企业应按照各地区或营业单位的业务类型和业务规模对相关资源进行合理的分配。管理机构明确个地域或营业单位资源的使用情况，进行及时的调整，使资源得到充分的利用。指定资产责任人，做到权责分明，资产的管理既要有整体的统计和调整，但是更需要落实到具体的单位或者个人进行使用和管理，对于资产的合理使用，企业给予支持和鼓励，一旦出现意外事故，如遗失、毁坏、挪用等，相关责任部门和个人组要承担相应的责任，如此以来，可以增强企业员工的主人翁意识，设备得到更好的保持。 三、结束语 在我国，中国电信是特大型国有通讯企业，拥有全国长途传输电信网70%的资产，据相关报导：2010年其营业收入年增长5.4%，至人民币2193亿元，净利润为153亿元，同比增长15%。但是长期以来，都存在着资产管理上的不足，我们应该从固定资产和变动资产两个大的方面来进行加强管理，实行绿色化、低能耗的可持续发展，花费更少的资源服务更多的消费者。 参考文献： [1] 李劭钊.对通信设备上市公司的投资收益研究[D]。北京邮电大学,2009。 [2] 陈进,黄秋英,高斌. 一条重要的融资渠道──论资产证券化在中国电信业中的运用[J]邮电企业管理, 2001,(16)。 [3] 赵乐.GPS用于电信资产管理信息数据采集系统[D]。山东大学,2007。
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