Hi:欢迎来到中国论文网     

所有论文科目分类


中国论文网 > 硕博论文 > 硕士论文 > 小微传统制造业客户定制服务平台研究与设计

小微传统制造业客户定制服务平台研究与设计

作者2019-04-17 14:58未知
小微传统制造业的发展问题越来越受到政府和社会的广泛关注,面对严峻的发展形势,小微制造业迫切需要一个符合其自身特色的转型升级的方向。另一方面,随着商品日益丰饶,大批量标准化生产已经无法吸引和留住消费者,有品牌意识的企业客户更希望采购定制化的商品来升公司的品牌形象,定制化的需求日益增多。因此本文尝试设计一个基于互联网的客户定制服务平台,为小微传统制造业供新的发展思路。本文首先分析了小微传统制造业的发展现状,分析其灵活性的特点,得出小微制造业的发展优势在于为企业客户供小批量、高定制化程度的定制生产服务。但是由于目前小微制造业客户服务方式过于传统和落后,沟通效率较低,服务效果较差。为此论文出可以通过开发基于互联网的客户定制服务平台作为小微传统制造业转型升级的方法,并分析了平台的可行性。然后运用ISM解释结构模型法分析客户定制服务流程的12个影响因素,找到关键因素并得出平台的研究重点,发表指导平台的设计研究。接下来融入服务设计的理念,以客户需求为导向,得出小微传统制造业客户定制服务平台的设计原则和设计方法。以传统印刷业为例,通过竞品分析、用户深度访谈、利益相关人地图、用户角色模型、用户体验地图等方法,挖掘定制服务流程中的接触点和用户痛点,并总结出机遇点,再将机遇点转化为平台的功能要素,并将功能要素模块化,最终搭建出小微传统制造业客户定制服务平台的平台架构。最后结合广州市赢采美印刷厂的实际案例,将研究结果运用到赢采美印刷定制服务平台的设计实践中。本文探索了小微传统制造业客户定制服务平台的构建方法。运用系统工程学研究小微传统制造业客户定制服务的关键因素,基于服务设计理念和方法发表指导平台设计,并通过实际案例发表了设计实践,为小微传统制造业供了实践的参考案例,也为小微传统制造业的转型升级指引了新的方向。

最新更新

热门推荐

[硕士论文]MPACC硕士论文重复率要求是
MPACC硕士论文 重复率要求是多少及方法?每个学校对自己的论文重复率要求可能会有所不同,但是大致也不会超过哪个范围,本篇文章就为大家介绍一下MPACC硕士论文重复率要求是多少?大家可以大致的参考一下,具体情况还请参考自己学院的详细要求哦。 MPACC硕士论文重复率要求 一般而言,大部分院校针对硕士研究生研究生论文重复率都规定在20%以内,当然,也有部分院校规定...[全文]
[硕士论文]MPACC硕士论文答辩详细流程
论文答辩都有一套详细的流程要走,具体哪个步骤做什么,都会有详细的要求介绍,下面我们就为大家详细介绍一下MPACC硕士论文答辩的详细步骤,具体哪一步做什么,都给大家粗略的介绍一下。 一、 MPACC硕士论文 答辩的详细步骤 二、自我介绍想必关于自我介绍大家都知道, 而在论文答辩的过程中, 自我介绍的时候,需要举止大方、态度从容、面带微笑,礼貌得体的介绍自己...[全文]
[硕士论文]教育硕士毕业论文开题报
教育硕士研究生开题报告可能很容易忽视,可能内心想着就是那几个方面,不需要一直提,其实有很多细节你可能不知道,现在58 博学论文 网小编主要包括以下几个方面: (一)教育硕士论文名称 论文名称就是课题的名字 第一,名称要准确、规范。准确就是论文的名称要把论文研究的问题是什么,研究的对象是什么交待清楚,论文的名称一定要和研究的内容相一致,不能太大...[全文]
[硕士论文]企业管理研究生论文创新
企业发展过程中的重要途径和方式就是企业管理,结合市场发展以及企业的实际情况进行调整才是企业管理的重要需求。传统的管理方式已经无法满足企业发展的需求,因此电力企业创新管理体系构建十分必要,利用现有的资源,实现科学发展,制定企业发展的具体目标,适应环境的变化,尤其是要让企业内部实现紧密配合,提高企业的经济效益,满足更多的社会需求,管理创新可以促进企业...[全文]
[硕士论文]硕士研究生开题报告选题
很多 管理论文 的硕士研究生开题报告中,会对自己的学科领域在报告中最后做一个综合说明。述更多的并不是叙述,而是评述与述评,即要有作者自己的独特见解。要注重分析研究,善于发现问题,突出选题在当前研究中的位置、优势及突破点;要摒弃偏见,不引用与导师及本人观点相悖的观点是一个明显的错误。 1、开题报告毕业论文题目题目是硕士毕业论文中心思想的高度...[全文]
[硕士论文]硕士研究生开题报告怎么
硕士研究生开题报告 格式与开题报告技巧开题报告是研究生毕业论文工作的重要环节,是指为阐述、审核和确定毕业论文题目而做的专题书面报告,它是研究生实施毕业论文课题研究的前瞻性计划和依据,是监督和保证论文质量的重要措施,同时也是训练研究生科研能力与学术作品能力的有效的实践活动。《中国青年报》报道:复旦大学新闻学院2002级研究生所做毕业论文开题报告...[全文]
关闭窗口 论文咨询