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移动短视频APP新生代用户行为意愿影响因素研究

作者2019-04-17 11:51未知
移动短视频APP是一种集短视频拍摄、老师、上传、分享等社交功能为一体的移动终端应用软件。近年来,已逐渐进入相对稳定发展期的移动短视频APP在如何吸引新生代流量、保持原有用户粘性等方面仍面临着新的问题。本文以移动短视频APP未来的核心用户——新生代用户为对象,从移动短视频APP的社交属性、媒介属性等多角度出发,结合整合型技术接受模型(UTAUT)、媒介丰富度理论以及感知娱乐性理论,形成行为意愿影响因素模型,主要考察了绩效期望、努力期望、社会影响、便利条件、信息内容丰富度、信息表达方式丰富度、信息质量丰富度、感知娱乐性八个行为意愿影响因素。本研究主要采用问卷调查方法,对321份有效问卷数据进行了描述性统计分析、信度效度分析、差异性检验、回归分析以及结构方程模型验证。研究发现,感知娱乐性、绩效期望、努力期望、社会影响、便利条件和信息表达方式丰富度对移动短视频APP的新生代用户行为意愿有显著影响;但移动短视频的信息内容丰富度和信息质量丰富度,则对新生代用户的行为意愿没有显著影响。基于数据分析结果以及相关访谈结果,本文为移动短视频APP在用户运营、产品运营以及未来发展方向上作出了相关建议,同时在学术领域为移动短视频APP用户行为意愿研究提供了一定的参考价值。

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