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创新培养市场营销人才策略

作者2021-09-27 17:28未知

  【摘 要】 本文在阐述市场营销人才内涵与特点的基础上,论述了创新培养市场营销人才模式的定位、目标与策略问题,认为应注重培养综合素质能力,优化教学计划,改进教学、考核方式,提高教师专业素质,推广校企融合、产学合一模式,突出营销专业的应用性和营销人才的实践能力。

  随着我国经济的发展和全球化进程的深入,各类企业为谋求进一步发展,纷纷拓展业务,抢夺市场,而其核心就是营销人才的竞争。

  近年来招聘市场的统计数据显示,营销类职位始终是人才需求榜上的冠军,但与此相反,全国各高校的市场营销专业招生比例逐年减少,甚至有些学校已停招。究其原因,主要是随着市场竞争的加剧,企业更加注重营销人员的综合素质,强调营销人员的创意与应用能力。但当前各高校的营销专业偏重知识和理论教育,缺少营销专业技能、职业素质、心理素质等实际训练,再加上学校管理中为确保学生的安全形成的学校与社会分离,校企脱节,市场、企业与学校信息不畅,学生普遍又缺乏危机意识。那么构建新型市场营销专业人才培养模式、创新培养市场营销人才策略,就成为当下现实而必要的选择。

  所谓市场营销人才,通常是指具有良好的品德修养,能够在企业整体营销活动中进行创造性劳动并以其创造性劳动成果为社会、企业做出一定贡献的人。

  通常市场营销人才包括两类:市场营销理论型人才和市场营销应用型人才。市场营销理论型人才是指那些具有精深市场营销理论知识,能够用自己创造性劳动传播营销知识或能够在现有营销理论、原理的基础上,通过自己创造性思维对企业和社会的营销实践经验做出新的理论概括,从而为营销理论的发展、传播、普及做出贡献的人。属于高层次的市场营销人才。

  市场营销应用型人才是指具有丰富的营销理论知识并能将这些知识熟练应用于企业的营销实践,以自己创造性劳动为企业的发展和社会经济的繁荣做出贡献的人。其突出特点是能够把营销理论与营销实践有机结合起来。

  站在以市场为导向、以社会为导向、以企业为导向的角度,市场营销专业应当把培养营销人才的定位立足于培养“市场营销应用型人才”。

  市场营销应用型人才不同于市场理论型人才,也不同于一般从事营销工作的人。市场营销应用型人才在企业的市场营销实践活动中,必须能够熟练地从事一般营销人员所从事的营销工作,并且能够在企业整体营销活动中,从事全局或局部的,战略或战术的,全过程的或某些环节的开拓性工作,还能以创造性劳动、用自己的知识和才能开创企业营销工作新局面。即市场营销应用型人才是能够把营销理论知识灵活运用于实际,使理论与实际紧密结合,从而实现企业营销目标的关键人才层次。

  市场营销专业在人才培养方面应本着面向市场、面向就业,培养高素质的、综合职业能力强的应用型营销人才为总目标。其培养目标具体可分为:人格培养和营销技能。

  在人格培养方面注重培养面对问题、工作,学生的思考方式、观察心态和个人魅力,即处理问题时态度上的沉稳、从容、冷静,面对工作时果断、配合、守信,做事时行为上的整洁、阳光和积极文明。

  在营销技能方面:首先,必须重点培养学生的基本技能,即良好的语言表达能力、沟通协调能力、公关交际能力。其次,注重培养学生的职业扩充技能,为学生未来的发展做好铺垫,包括营销策划能力、客户管理能力、分析能力、应变能力、团队意识。最后,兼顾学生从应用型营销人才成长为理论型营销人才的升华技能,即善于运用先进营销理论解决实际问题的能力,能灵活解决营销实际难题能力的高级技能。

  为实现教学与实践的零距离,毕业与就业的零过渡,并实现市场营销人才培养目标,因此在培养市场营销人才方面应注意:

  市场营销专业在培养中应转变教育观念,本着以市场、企业用人标准为导向,既关注学生理论知识的积累又重视学生专业技能和综合素质的培养,既培养学生就业必备的基本技能又兼顾学生未来职业发展所需的扩充技能和升华技能。既要关注培养学生的责任心、纪律性和法制观念等思想品质方面又要同时关注专业知识的完整性和系统性,使其成为具有良好个人修养、魅力和营销技能的高素质营销人才。

  为确保培养的学生社会无缝对接,实现培养目标,市场营销专业教学计划就必须在遵循专业教育规律,层层深入、推进的基础上,既确保营销理论知识的系统性和完整性,又有实用性。

  学校可根据实际情况请有关产业界的企业人士参与课程设置的讨论,本着厚基础、宽口径、强能力的指导思想,去掉一些过时的如计算机基础、西方经济学等课程,增加一些新的如商业沟通、心理学、商业决策经济分析等课程。以优化课程设置,从而构建理论教学、实践教学、职业素质教育三大体系互相交融的系统性、科学性的教学计划。

  在教学方法和手段上改变以往传统的以课堂理论授课为主,以教师为主导的做法,在遵循客观教育规律的基础上,充分调动学生学习的积极主动性,以学生为主导,让理论和实践有效衔接。具体做法可采用:

  (1)可带领学生参观各种类型的工厂、卖场、企业,让学生体会作为消费者、旁观者、者的不同想法,以建立学生对职业岗位的感性认识,增强其职业岗位的宏观把握能力。

  (2)以案例、项目为导向,激发学生学习的兴趣,通过案例分析、项目实施加深学生对理论知识的理解和运用,从而培养学生观察问题、分析问题、处理问题的综合能力。

  (3)可依据课程内容进行真实营销情景模拟、角色扮演,让学生在轻松的课堂气氛中既掌握了理论知识,又明白了“知道”与“做到”的差距,懂得了细节凸显专业化和职业化,清楚了基本形象和礼仪的重要性,从而树立学生良好的精神面貌和未来的专业形象。

  为进一步为学生营造一种职业知识和职业技能压力,使学生忧患意识,形成想要学习的动力和激情,就让学生直接参与实践,在实际操作中,面对一个接一个的实际问题,让学生充分感受每次的做法,无论成功或失败都有一定的理论出处,并对其中普遍性、代表性观点充分结合专业理论知识给予解答。学生参与实践的形式可采用:

  (1)学校依托市场营销专业自办,可注册成立“营销服务中心”,对外挂牌营业,使营销服务中心对外是营销服务机构,对内则是营销教学机构。营销专业教师既是相关部门的业务主管,又是讲师;学生既是学生又是员工,使得实践教学在、部门的日常活动中得以进行,理论教学则以员工培训的方式进行。把实践与理论、产业和教学直接结合起来,使得实践中发现问题,针对问题进行理论培训,并可依托产业办专业,办好专业促产业,二者相互融合,相互促进,共同提高。

  (2)营销专业与企业合作成立有限,可依托学校营销专业现有的实验室、实训室与企业合作成立,专业教师直接参与的运作与日常经营管理,学生可随时旁观、参与,也可分批、分阶段参与的业务实践,或者学生上午上理论课,下午参与业务实践。既让学生在实践中不断增长了知识和技能,同时也使学校与企业共赢。

  (3)以市场营销教研室为单位接受企业的营销项目,营销专业教师根据不同营销项目成立项目小组,例如:商业计划书组、促销方案组、营销策划方案组等。学生可依据自己的兴趣参与其中的项目小组,在完成项目中,教师与学生共同研究讨论,在整个过程中关注培养学生的创新精神、思考问题的方式、团队合作等,更让学生切身感受到如何系统的解决实际问题。

  作为培养市场营销专业应用型人才骨干力量的教师,应当是能够把营销理论知识、营销技能训练和企业的营销服务业务融合贯通的高素质复合型专业教师。即教师要能针对营销实际问题、业务实际需要对学生进行理论讲述、技能训练,又能带领学生直接进入市场,参与的实际营销运作,直接参与并完成企业的市场调查分析、产品推广宣传、商场的铺货、理货、广告设计、公共关系、促销方案、营销策划等实际营销工作,通过深入业务一线将学生由课堂带入企业市场竞争前沿,使其接触社会、市场上最新的营销技巧和策略,锻炼提高营销技能。

  那么传统意义上只懂得理论授课的营销专业教师就无法满足教学要求,这就需要学校加大对高素质、复合型教师的培养。一方面提高专业教师在市场营销专业的理论综合素质。另一方面加大培训专业教师的实战营销技能,定期派教师去相关的工商企业进行针对性学习。

  目前大多数学校、专业依然只注重考核学生的理论知识,而市场营销专业强调应用,企业关注学生的营销技能,因此营销专业必须改变传统的考核方式,实行知识考核与能力考核相结合的考核方式,在能力考核中突出职业态度、抗压能力、亲和力、表达力、创新精神等内在的全方位综合营销素质考核体系,其考核方式依据学生守则和制度。充分体现教学的社会价值,而检验人才培养水平的唯一标准就是社会需要和岗位需求。

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